Rechtliches

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten ich verarbeite, wenn Sie diese Website besuchen, mich kontaktieren oder mich mit einem Gutachten beauftragen.

1. Verantwortlicher

Fatih Yilmaz
GutachtenGuide – Kfz-Sachverständigenbüro
Ringstraße 44, 35614 Aßlar, Deutschland
Telefon: +49 163 4066831
E-Mail: info@gutachtenguide.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für mein Büro gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an mich.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Kein Tracking, keine Statistik- oder Werbedienste, keine Social-Media-Plugins.
• Keine eingebundenen Inhalte von Drittanbietern: Schriften, Bilder, Video und 3D-Darstellung kommen ausschließlich von diesem Server.
• Ohne Ihre Einwilligung werden nur technisch notwendige Cookies verwendet. Dienste für Statistik oder Marketing setze ich nur mit Ihrer Zustimmung ein; Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern.
• Der Schadensmelder speichert nichts auf dieser Website. Daten erhalte ich erst, wenn Sie mir aktiv eine Nachricht senden.

3. Hosting

Diese Website und das E-Mail-Postfach werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, betrieben. Die Server stehen in Deutschland. STRATO verarbeitet die Daten ausschließlich in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen; hierzu besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, zuverlässigen Bereitstellung der Website.

4. Server-Logdateien

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen, und dienen außerdem der Sicherheit, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und gelöscht bzw. anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

5. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie des Content-Management-Systems Joomla. Es enthält eine zufällige Kennung, dient dem sicheren Betrieb der Website (z. B. Schutz von Formularen vor Missbrauch) und wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Darüber hinaus werden keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen.

Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), weil sie unbedingt erforderlich ist, um die von Ihnen aufgerufene Website bereitzustellen. Eine Einwilligung ist dafür nicht notwendig. Die anschließende Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; die Website lässt sich dann gegebenenfalls nur eingeschränkt nutzen.

Einwilligungsverwaltung: Beim ersten Besuch können Sie in einem Hinweisfenster entscheiden, ob Sie neben den notwendigen Cookies auch Diensten für Statistik und Marketing zustimmen. Ihre Entscheidung (Kategorien und Zeitpunkt) wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit das Fenster nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint, und nach zwölf Monaten erneut abgefragt. Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich; Rechtsgrundlage für die Dokumentation ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Das Einwilligungsfenster ist eine eigene Lösung und läuft vollständig auf diesem Server, ohne Drittanbieter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen.

Derzeit setze ich keine einwilligungspflichtigen Dienste ein. Sollte ich künftig solche Dienste nutzen (zum Beispiel Google Ads, Statistik oder eingebettete Karten), werden diese erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); diese Erklärung passe ich dann entsprechend an.

6. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

7. Schriften, Bilder, Video und 3D-Darstellung

Alle Schriftarten, Bilder, Videos sowie die 3D-Bibliothek und das 3D-Fahrzeugmodell werden direkt von diesem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts, YouTube oder Content-Delivery-Netzwerken) statt.

8. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie mich anrufen oder mir eine E-Mail schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Schaden) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, lösche ich, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. WhatsApp und Schadensmelder

Mit dem Schadensmelder können Sie die beschädigten Bereiche Ihres Fahrzeugs markieren und einige Fragen beantworten. Diese Angaben bleiben in Ihrem Browser; die Website speichert oder überträgt sie nicht. Erst wenn Sie auf „Per WhatsApp senden“ tippen, öffnet sich WhatsApp mit Ihrer vorbereiteten Nachricht, die Sie vor dem Absenden prüfen und ändern können.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp dabei insbesondere Ihre Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation; Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die WhatsApp LLC bzw. Meta Platforms, Inc. in den USA stattfinden. Die Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO besteht. Rechtsgrundlage für die Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle, unkomplizierte Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie erreichen mich jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

10. Gutachtenaufträge

Wenn Sie mich mit einem Gutachten beauftragen, verarbeite ich die dafür erforderlichen Daten: Ihre Kontaktdaten, Angaben zum Unfall bzw. Schadenshergang, Fahrzeug- und Halterdaten (z. B. Fahrzeugschein, Fahrzeug-Identifizierungsnummer, Kennzeichen), Fotos des Fahrzeugs, Angaben zu beteiligten Versicherungen und Personen sowie Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), für steuer- und handelsrechtliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Das Gutachten und die zugehörigen Daten gebe ich nur weiter, soweit dies für die Durchführung des Auftrags und die Regulierung Ihres Schadens erforderlich ist oder Sie dies wünschen, insbesondere an:

• die zuständige Haftpflicht- oder Kaskoversicherung,
• die von Ihnen beauftragte Rechtsanwaltskanzlei,
• Ihre Werkstatt, Leasing- oder Finanzierungsgesellschaft,
• Restwertbörsen (z. B. AUTOonline) zur Ermittlung des Restwerts, mit den dafür erforderlichen Fahrzeugdaten und Fotos,
• meinen Steuerberater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Für Kalkulation, Fahrzeugbewertung und Gutachtenerstellung setze ich spezialisierte Software-Anbieter ein (z. B. Audatex/Qapter, autoiXpert, VALUEpilot). Soweit diese dabei personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

11. Externe Links und Social Media

Diese Website enthält Links, zum Beispiel zu meinem Google-Unternehmensprofil, zu Google Maps, zu WhatsApp sowie zu meinen Profilen bei Instagram, Facebook (beide Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) und TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Social-Media-Plugins oder eingebettete Inhalte dieser Netzwerke verwende ich nicht. Es handelt sich um einfache Verweise: Beim Aufruf dieser Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Auftragsunterlagen, Gutachten und Rechnungen bewahre ich entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, insbesondere nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung (je nach Unterlage bis zu zehn Jahre). Darüber hinaus kann ich Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren, soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach formlos an mich.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit ich Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeite, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Ich verarbeite die Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für mich zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden
Hausanschrift: Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden
Website: datenschutz.hessen.de

15. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Für den Besuch dieser Website müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben; technisch notwendig sind nur die Server-Logdaten. Für die Erstellung eines Gutachtens benötige ich die unter Nummer 10 genannten Daten, ohne sie kann ich den Auftrag nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 31. Oktober 2026